Não devolve o dinheiro e não envia o produto

Olá Cássio! Como você está?

Espero que esteja tudo bem!

Aqui é a Mayara, da equipe do Reclame Aqui das LojasBrasmix & BrasmixGames.

Gostaria de começar dizendo que recebemos sua manifestação por aqui e queremos expressar nosso pesar pelos transtornos e preocupações que você possa ter enfrentado em relação à sua compra em nossa plataforma.

Analisando seu registro encontrei um ticket em aberto com sua solicitação de reembolso que já consta como resolvida:
PAGO EM
14/02/******* às 17:27

Chamados aqui no ReclameAqui abertos em duplicidade serão respondidos com base na primeira reclamação postada.

É muito gratificante saber que pudemos auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Estamos à disposição para qualquer outra questão ou esclarecimento que possa surgir. Basta nos contatar pelo e-mail: *******.

Aproveitando, gostaria de pedir um pequeno favor. Você poderia avaliar meu atendimento no Reclame Aqui?

Sua avaliação é crucial para o aprimoramento de nossa equipe e para a melhoria contínua da experiência de nossos clientes, como você!

Leva menos de 1 minuto e tem um impacto significativo para nós.

Conte sempre conosco!

Atenciosamente,

Equipe de Suporte LojasBrasmix & BrasmixGames

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Vocês não pagaram sabe pq? Pq comprei o produto em 28/02 como vcs me devolveram o dinheiro dia 14/02 cadê o comprovante?? Cadê o retorno no WhatsApp [Editado pelo Reclame Aqui] PUROOO