BRASNORTE DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS

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Brumadinho - MG

31/03/2023 às 12:49

ID: 162060371

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Recebi 6 latão de cervejas estragadas à umas 3 semanas Já pedi a troca e foi verificado a mercadoria pelo vendedor é feita a solicitação, mas até hoje não tive minhas trocas solucionadas, cada hora uma desculpa, eu já paguei por elas e está na minha loja parado, meu dinheiro parado e sempre inventam alguma desculpa e bla bla bla.
Só gostaria de saber o porque pra vender tem e pra trocar nunca chega? Porque eu estou comprando um recebendo a mercadoria, mas trocar nunca vem é incrível a falta de RESPEITO com nos clientes! E outra podem fazer o desconto o boleto já que estou comprando né! Ou melhor ressarcir o dinheiro, mas isso nunca me responde, só fala que vai fazer a troca e nada!
Isso é uma falta de respeito e responsabilidade com o cliente, até quando vou ficar perdendo meu tempo e dinheiro com isso? Alguém tem te tomar alguma providência, os funcionários que ficam responsável por isso infelizmente não são capacitados ao cargo e ninguém faz nada! Lembrando que o vendedor deu assistência e fez o que pode, mas infelizmente está acima dele.
Espero que resolvam!