Falta de solução para travamento do software Corel Draw

Não respondida
Curitiba - PR
29/06/2018 às 14:04
ID: 36474901
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Em abril/******* comprei o Corel draw x7, e desde então não para de dar problema. Tem momentos que trava o computador a partir de comandos simples, outro momento para de funcionar, outro não abria, entre outros. Passei vários e-mails para o suporte onde executei todos os procedimentos que me recomendaram, mas mesmo assim ficava um pouco funcionando e depois dava problema de novo. Desinstalei e instalei o programa várias vezes. A última "solução" foi me passar o número de série, atualizar, desinstalar e instalar novamente, funcionou bem por um dois meses, mas agora está travando de novo. Estou perdendo tempo, pois aquilo que levo 5 minutos para fazer estou levando 4 horas. Cheguei até formatar meu note, pensando que o problema fosse ele, mas não era, porque o problema persiste. Preciso de uma solução urgente, estou perdendo venda e produção.