Atendimento e soluções do protocolo *****

Não resolvido
São Paulo - SP
12/06/2025 às 12:08
ID: 219499751
Atendimento e soluções do número de protocolo *****, que faz referência ao email enviado agora 12/06 12:00h.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/06/2025 às 17:24
Olá,
Lamentamos que tenha tido uma experiência ruim com o nosso serviço, reforçamos que o seu caso está sendo tratado pelo nosso time técnico, em breve retornaremos por e-mail através do *******. Por esse e outros motivos, estamos constantemente estudando formas de melhorar o nosso atendimento.
Atenciosamente,
Time Braspag
Réplica do consumidor
26/06/2025 às 11:56
Nada é resolvido!!!
Foi feita uma reunião mas a plataforma não funciona para o dia a dia!!!
Não tenho mais históricos de meus chamados....e no email NINMGUÉM resolve!!
Gostaria de uma reunião com a OUVIDORIA!!!
Réplica da empresa
26/06/2025 às 17:24
Olá,
Nossa representante comercial já entrou em contato com você para darmos continuidade à tratativa e solucionarmos a questão o quanto antes. Reforçamos que, por esse e outros motivos, estamos constantemente buscando maneiras de aprimorar os nossos produtos atendimento.
Atenciosamente,
Time Braspag
Consideração final do consumidor
26/06/2025 às 17:45
Uma vergonha de atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0