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Arroio do Meio - RS

21/06/2016 às 05:11

ID: 19273083

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei o cancelamento da minha internet do final de Abril, pois sai do Brasil. Fui informado de que seria cobrado o mês seguinte devido ao cancelamento, pois bem, mesmo não tendo assinado nada disto no contrato concordei, porém o mês de Junho voltou a ser cobrado, então entrei em contato por e-mail com a empresa solicitando cópia do contrato assinado para que eu pudesse revisar as cláusulas e a mesma ficou de me encaminhar e não mandou. Entrei novamente em contato por e-mail e não me retornaram, um total descaso com o cliente, não tem o mínimo de consideração com o cliente. Estou querendo o ressarcimento deste valor já que não me encaminharam o contrato que eu assinei para revisar.