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Taboão da Serra - SP

21/09/2023 às 13:37

ID: 172494771

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde, primeiramente quero ressaltar que já fiz uma reclamação aqui, para o cnpj dessa empresa e ainda não responderam a reclamação, quero vincular as duas aqui, referente ao ID: 171891927
Data: 12/09/*******.

Comprei um produto no dia 24/08, paguei com PIX, recebi uma mensagem com número do pedido e a informação que receberia um código de rastreio em até 48hs!


Recebi um e-mail com número da compra, confirmação de pagamento, meu endereço de entrega e uma mensagem de até a próxima! No entanto, já são quase 30 dias e ainda não recebi o rastreio e nem recebi o produto!


Os contatos disponíveis são whatsapp******* e e-mail *******.


Já enviei vários e-mails pedindo rastreio, previsão ou alguma solução até o momento, ninguém retornou de fato!


Recebi duas respostas no e-mail, perguntando número do pedido e ou compra, quando respondi o e-mail, recebi outro com a mesma mensagem: " Oi eu sou a Talia e a partir de agora." Encaminhei todos os dados e o máximo que já recebi é um e-mail com mensagem pronta com início de atendimento mas não retornam!!


E ai Brasstender Ofertas, Sr. Joel do Carmo Paixão proprietário da empresa onde está o respeito e obrigação de cumprir o que vendem????