Nunca recebi o produto e nem o reeembolso

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Ilhabela - SP

17/07/2023 às 11:02

ID: 168340809

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei 1 balde de cloro através do ML, o produto demorou a chegar e ao contactar o site, pediram para falar direto com a empresa. A Só Cloro/ Brassol reconheceu o extravio do produto e disse que estava averiguando o ocorrido. Até hoje não tive nenhuma resposta e nem reembolso. Nem respondem mais às minhas mensagens.

Compartilhe

Resposta da empresa

04/08/2023 às 15:24

Olá Adriana, pedimos desculpas pela demora, tivemos uma falha em nosso sistema e por isso não foi possível resolvermos o seu problemas. Más não se preocupe o Mercado Livre já fez a devolução do seu dinheiro!

Pedimos desculpas pelo ocorrido.