Dificuldade em obter nota fiscal para acionar garantia de inversor Brassunny

Respondida
Quirinópolis - GO
27/06/2025 às 14:33
ID: 220710499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com a empresa Brassunny em 2022, de um inversor, e agora estou enfrentando um grande problema: o equipamento apresentou defeito e preciso da nota fiscal para acionar a garantia.
No entanto, não encontro mais nenhuma informação do meu pedido no site da empresa, nem consigo contato por nenhum canal (telefone, e-mail, redes sociais). Já tentei diversas formas de comunicação, sem sucesso.
Preciso urgentemente da segunda via da nota fiscal da compra para dar andamento no processo de garantia do produto. Solicito que a empresa entre em contato o quanto antes e me forneça o documento necessário.
Agradeço desde já e aguardo um retorno imediato.