Péssimo Atendimento
Em réplica
Salvador - BA
08/11/2023 às 12:07
ID: 175523337
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sistema de geracão de energia solar na referida empresa, através de um representante aqui na Bahia chamada Sunlight Energia LTDA. O sistema apresentou problemas, está sem funcionar, telefonei para o vendedor que me atendeu e simplesmente ouvi do mesmo que eles estão sem técnicos para o atendimento. Como o investimento é caro, gostaria que a Brassunny me desse alguma devolutiva sobre o assunto, visto que foi essa empresa que vendeu os equipamentos de placa solar e sistema.
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Resposta da empresa
08/11/2023 às 12:19
Boa tarde Henrique Dantas, ja foi passada a situação para nossa equipe de pós-venda, entraremos em contato para resolver o seu problema.
Réplica da empresa
10/11/2023 às 14:37
Boa tarde Henrique Dantas, gostaria de saber se foi resolvido o seu problema e se podemos ajudar em algo mais?