TENTANDO CONTATO COM A EMPRESA SEM SUCESSO
Resolvido
Cuiabá - MT
18/02/2025 às 12:33
ID: 210235455
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesESROU TENTANDO CONTATO COM A EMPRESA A MAIS DE MES E NÃO CONSIGO , JÁ LIGUEI EM TODOS OS TELEFONES QUE APARECE NA INTERNET E NADA DE CONTATO. ESTOU COM PROBLEMAS EM UM DE NOSSOS INVERSORES ADQUIRIDO NESSE DISTRIBUIDOR E PRECISO DA SEGUNDA VIA DA NOTA FISCAL! PÓS VENDA PESSIMO! EU TELEFONE PARA CONTATO É (Editado pelo Reclame AQUI)
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 09:55
Bom dia!
Não encontramos seu contato por whatsapp, por favor envie um email para *******.
Atenciosamente,
Equipe Brassunny
Réplica do consumidor
14/03/2025 às 13:47
Boa tarde tudo bem? Preciso entrar em contato com a empresa. Compramos um equipamento com vcs em *******/******* para o senhor (Editado pelo Reclame AQUI)
Cpf:(Editado pelo Reclame AQUI) ,residente na Rua (Editado pelo Reclame AQUI).
Nossa empresa é a PRIME SOLAR ENGENHARIA E PROJETOS LTDA, CNPJ:(Editado pelo Reclame AQUI)
TENTEI FALAR COM (Editado pelo Reclame AQUI) QUE ERA NOSA CONSULTORA E NÃO CONSEGUI CONTATO , COM ELA E COM NENHUM TELEFOONE DE VCS!
o inversor dele queimou, entramos em contato com o suporte e o mesmo precisa da NF para enviarmos o equipamento para eles. Mas o cliente perdeu a NF E NÃO CONSEGUI LOCALIZAR ESSA NOTA FISCAL NA PLATAFORMA DE VCS. POR FAVOR ENTRAR EM CONTATO CONOSCO PELO TELEFONE (Editado pelo Reclame AQUI)
ATT: CIELE
PRIME SOLAR
Consideração final do consumidor
17/03/2025 às 09:25
Objetive retorno rápido pelo reclame aqui , muito obrigado !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5