Empresa Brastec serviçe não soluciona o problema da minha geladeira

Question

Olá,
Estou com uma situação muito chata.
Pois busquei pela empresa Brastec Service para solucionar o problema da minha geladeira, só que eles estão sendo irresponsáveis.
Ligo pra eles e a "atendente só diz que vai falar com o técnico e nada se resolve "
Quando o técnico responde, empurra pra empresa..
E quando ele vem ao endereço mexe na geladeira e depois a geladeria comtinua do mesmo jeito.. já perdi muitos alimentos, tenho criança e é chato ela pedir algo e ter enrolar por que estragou sem a refrigeração...
Espero que me ajudem..
Quero que eles arcam com meus prejuízos.