Não emissão de certificado após pagamento e falta de resposta da Brastec.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/12/2025 às 17:06
ID: 233866985
Brastec simplesmente são um grupo de [Editado pelo Reclame Aqui] , cobram o certificado e não emitem
Simplesmente eles vendem o curso a gente faz paga e eles não emitem um certificado não respondem a tal da Patrícia que é a supervisora não responde o tal do Diego também que a gente faz o Pix nome dele também não responde um bando de [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 18:54
Olá, Celia Maria, tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno relatado e entendemos a sua insatisfação com a situação.
A emissão do certificado ocorre após a conclusão 100% do curso e a identificação do pagamento junto ao comprovante. Pelo seu relato, pode ter ocorrido alguma falha no atendimento ou na localização do seu pagamento, e queremos verificar isso com prioridade.
Para agilizar a resolução, pedimos que entre em contato pelo link https://rebrand.ly/12mavj9, informando que veio do Reclame Aqui e enviando seu comprovante, para que possamos localizar seu pagamento e realizar a emissão do seu certificado o quanto antes.
Estamos aqui para te ajudar a resolver isso da melhor forma possível.