Brastecnica Assistencia Tecnica

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

19/07/2023 às 11:14

ID: 168507739

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há dois meses atrás levei á essa autorizada uma panela elétrica de fazer arroz.
Panela da marca Mondial ainda estando na garantia, levei a essa loja pois é a assistência mais próxima.
Depois de passado período em que eles entrariam em contato comigo, resolvi acciónalos por telefone.
O telefone não atende e pelo watssap demoram horas até para nós passar uma informação.
A primeira informação que tive era que estavam esperando a peça, perguntei pelo prazo que chegaria essa peça e me responderam que chegaria a qualquer momento.
Passado mais um mês resolvi entrar em contato novamente e me informaram que a peça veio errada, perguntei novamente pela quantidade de tempo de chegada de uma nova e me disseram que a qualquer momento. Em resumo, estou até hoje esperando a panela.