Nota fiscal emitida por empresa #..

Olá Camilo, boa tarde!

Trabalhamos em parceria com o Reclame Aqui para esclarecer dúvidas sobre nossos produtos e serviços, reforçando nosso compromisso em atendê-lo(a) e entregar a melhor solução.

Referente à sua manifestação, informamos que a compra realizada em nosso site oficial https://*******) foi corretamente processada e confirmada. A cobrança no cartão de crédito aparece em nome da Brastemp, pois a venda foi feita diretamente em nosso canal oficial.

Quanto à nota fiscal, esclarecemos que o nome BUD COMÉRCIO DE ELETRODOMÉSTICOS LTDA (CNPJ 62.*******.*******/*******14) corresponde à razão social da empresa responsável pelo faturamento fiscal de nossas operações. Ou seja, apesar de constar o nome “BUD” na nota, trata-se da mesma estrutura jurídica que representa a Brastemp no processo de emissão fiscal. Ressaltamos que a compra é legítima, sua garantia está preservada e todo o suporte permanece sob responsabilidade da Brastemp.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional.

Sempre que precisar, entre em contato conosco pelos telefones ******* - ******* (Capitais e Regiões Metropolitanas) e ******* ******* ******* (demais localidades).

Atenciosamente,
Joyce / Analista Reclame Aqui
Atendimento ao Consumidor Brastemp

Gostaria que a Brastemp oficializasse essa resposta por e-mail. ( ******* )

gostaria de receber um e-mail formal da Brastemp com essa informação

aguardando envio na forma de e-mail

é difícil a Brastemp responder o mesmo conteúdo por e-mail?????