Assistência Técnica Brastemp Especializados - MG

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/07/2026 às 21:03

ID: 253827647

Após entrar em contato com a assistência técnica autorizada da Brastemp para o conserto da minha máquina de lavar, fui atendida prontamente pela BRASTEMLUX localizada na Av .Olegario Maciel ,742 centro de BH e o reparo foi realizado.

No entanto, dias depois, a máquina voltou a apresentar problemas. Entrei em contato novamente com a assistência técnica BRASTEMLUX e, por minha insistência, foram agendadas três visitas para verificar o defeito. Em todas as ocasiões, fui informada de que compareceriam, mas simplesmente não apareceram e sequer deram qualquer satisfação.

Deixo aqui registrada minha indignação, insatisfação e decepção com a falta de compromisso, respeito e consideração com o consumidor. Um atendimento ágil para realizar o serviço perde completamente seu valor quando não há responsabilidade no pós-atendimento e quando o cliente é deixado sem qualquer retorno diante de um problema que persiste.
Diante dessa situação,venho registrar esta reclamação na esperança de que ,por meio deste canal,minha solicitação finalmente receba a devida atenção e que o problema seja solucionado com a seriedade e o respeito que todo consumidor merece .