Caixa da medicação vazia
Resolvido
Quixeramobim - CE
20/08/2024 às 16:16
ID: 195632029
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma medicação entitulada Gripalcê em uma farmácia da minha cidade, quando cheguei em casa, a caixa da medicação veio vazia, tentei ligar no SAC da empresa e simplesmente ninguém me atende! Mandei email e não obtive resposta! Tive a infelicidade de ter que comprar novamente a caixa de medicação.
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Resposta da empresa
21/08/2024 às 10:10
William, espero que esteja bem! Desculpe pelo transtorno gerado.
Conforme conversa via telefone, o seu chamado foi registrado e o ressarcimento será realizado em um período de 7 a 10 dias úteis.
SAC Brasterapica.
Consideração final do consumidor
02/10/2024 às 11:05
O SAC da empresa me enviou mensagem via whatsapp, foram super atenciosos e enviaram uma nova medicação via correios, de primeiro eles erraram o endereço, a medicação voltou pro remetente, mas enviaram novamente, dessa vez no endereço certo.
Recomendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8