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São Paulo - SP

01/12/2024 às 11:27

ID: 203341507

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Faço uso de um medicamento que antes adquiria pelo nome de Narcaricina, em meados do Ano passado não encontrei mais o produto nas farmácias e ao acessar o SAC fui informado que o medicamento mudou de nome para Zilaricina e os valores subiram.

Novamente não tem o produto em estoque, tentei contato com o SAC, que encaminhou para Dpto Comercial, que agora informou que o medicamento não esta sendo produzido.

o reclame aqui vcs indicam 3 farmacias que quando clica para comprar da item sem estoque.

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Resposta da empresa

02/12/2024 às 14:07

Contato realizado com o consumidor via telefone no dia 02/12 as 14:00 horas.

Consideração final do consumidor

02/12/2024 às 18:45

A empresa então deve remove ro medicamento da lista de medicamentos ativos na anvisa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1