Braston Pisos

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São Paulo - SP

06/08/2021 às 07:01

ID: 127718367

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Compramos no dia 18/06 pisos drenantes fulget da Braston com o Sr Rodrigo. O prazo pedido, de 45 dias, considerado exagerado, acabou sendo aceito pois essa pessoa foi bastante assertiva em dizer que cumpririam o prazo e assim nós adaptamos o ritmo da obra pera se encaixar no prazo pedido. No dia 18/07, 1 mês após a compra, mandei mensagem para o Sr Rodrigo pedindo uma posição da produção e ele me respondeu de maneira seca, com as seguintes palavras " Está dentro do cronograma da produção. Assim que tiver alguma novidade o pessoal da expedição entrará em contato. No final da semana passada, ligamos para a Braston e falamos com o Sr Alan que assegurou que a entrega seria feita ontem, dia 05/08, com somente 2 dias de atraso. Ontem, no final do dia, como a mercadoria não chegava, ligamos novamente para a Braston e, para a nossa surpresa, na maior cara de pau, o Sr Alan nos disse que, na realidade, as formas das nossas peças tinham acabado de chegar e que estavam começando a produção. Ficamos estarrecidos com essas pessoas [Editado pelo Reclame Aqui] e que não honram seus compromissos. Agora dizem que entregarão tudo na quarta da semana que vem. Pagamos à vista e torço para que recebamos nossa mercadoria, na qualidade esperada. Cuidado com a Braston. Há certamente outros fornecedores que honram com o que dizem e se comprometem a fazer.