Brasttec

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/03/2022 às 08:58

ID: 139843035

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 18/01/22, recebi dois representantes (pai e filho) dessa suposta empresa, Sr. Cláudio e Higor para orçamento de um fogão um forno e uma coifa, da marca falmec, pois bem, fizeram o orçamento e autorizamos os reparos, (que não foi pouco)levaram o forno e a coifa e o serviço do fogão, ficaram de fazer na minha casa, na entrega dos outros, depois que recebi o forno (que por sinal não está do jeito que prometeram, a porta do forno não isola a saída do ar quente, começou a saga, prometeram que iriam pintar as bocas do fogão com uma tinta que vai em altíssimas temperaturas e não sei lá mais o que, mas as bocas quando aquecidas faziam bolhas estouravam e manchava as panelas, roupas tudo que pegava, depois o fogão começou a pegar fogo por baixo (vazamento de gás) voltaram arrumaram e mais uma vez pintaram as bocas sujando as paredes, perderam dois parafusos do fogão e disseram não que não tinha problema ficar sem, o filho, fazendo o serviço com má vontade sempre demonstrando pressa para ir embora e falando que nada que eles mesmos haviam prometidos, não ia adiantar fazer (claro, já tinham recebido o dinheiro) , ou seja, estou aqui mandando mensagem toda hora no WhatsApp e ligando não me respondem mais e nem atendem mais o telefone, o fogão está com as bocas piores do que estava antes do reparo e agora sem parafusos que eles perderam fazendo tudo na pressa de ir embora das 3 vezes que vieram aqui!
Falta de respeito e comprometimento com o cliente.