Brasttec

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São Paulo - SP

15/01/2022 às 13:50

ID: 136683935

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Meu fogao apresentava problemas para manter aceso a chama. Em 22/12/******* solicitei o serviço da Brasttec no qual o técnico Higor nos atendeu e substituiu uma peça, chamada termopar. A peça e o serviço me custou R$ *******,00. No uso subsequente, depois da saída do técnico, notamos que o defeito seguia igual. Ao solicitar retorno o técnico nos indicou que estariam de férias até dia 04/01/*******. Nesta data retornei e o técnico indicou que necessitava encomendar a peça no fornecedor. No dia 15/01/******* retornei e o técnico informou que nao havia peça no fornecedor e que no dia 17/01/******* retornaria. Passado já quase 1 mes, e necessitando solucionar o tema, gostaria de desistir do serviço e receber meu dinheiro de volta.