Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

27/08/2019 às 16:26

ID: 94623564

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou sendo cobrado após já ter sido pago ao https://******* na mesma data 6 Ago ******* e referente a mesma hospedagem. O Hotel Pestana Convento do Carmo localizou o problema e nos informou que seria feito estorno o que nunca ocorreu. Fomos procurados pela Sra. Karina Gomes e a mesma informou que o assunto estava com a gerente Sra. Mariana Menezes e Sr. Augusto Wagner, ambos muito pouco profissionais !

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Consideração final do consumidor

12/02/2020 às 08:30

Falta compromisso com cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3