Comprei um pacote dessa agência enganosa e pedir a devolução do dinheiro ou cancelamento da compra eles disseram que iriam devolver mas até hoje nada
Respondida
Maceió - AL
29/08/2018 às 20:26
ID: 38033351
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote de viagem dessa empresa enganosa pedir o cancelamento da compra ou a devolução do dinheiro até hoje nada empresa [Editado pelo Reclame Aqui] vou colocar na justiça.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/12/2025 às 17:29
Prezado(a),
Para que possamos dar andamento à sua solicitação de cancelamento e eventual reembolso, pedimos que o contato seja realizado diretamente por meio do canal oficial de atendimento da empresa via WhatsApp.
WhatsApp: 11 94582-7998
As análises e procedimentos financeiros são conduzidos exclusivamente pelo setor responsável. Para concluir o cancelamento contratual e viabilizar a restituição dos valores, é indispensável que o atendimento seja realizado pelo WhatsApp informado.
Meu nome éBrenda do Nascimento Silveira, *****,responsável pelo atendimento no momento da contratação, e permaneço à disposição para auxiliá-lo(a) no que for necessário.
Atenciosamente,
Riviera Brastur