Luciana braz da silva
Respondida
Brejo Santo - CE
01/12/2018 às 10:36
ID: 40509355
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu ganhei um pacote de viagem ate fortaleza ai fui ate a agencia ate juazeiro do norte e fiz um cadastro de ******* reais e nunca usei os planos de viagam eu queria saber se tem como devolver o dinheiro de volta
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Resposta da empresa
26/12/2025 às 17:28
Prezado(a),
Para que possamos dar andamento à sua solicitação de cancelamento e eventual reembolso, pedimos que o contato seja realizado diretamente por meio do canal oficial de atendimento da empresa via WhatsApp.
WhatsApp: 11 94582-7998As
análises e procedimentos financeiros são conduzidos exclusivamente pelo setor responsável. Para concluir o cancelamento contratual e viabilizar a restituição dos valores, é indispensável que o atendimento seja realizado pelo WhatsApp informado.
Meu nome éBrenda do Nascimento Silveira, *****,responsável pelo atendimento no momento da contratação, e permaneço à disposição para auxiliá-lo(a) no que for necessário.
Atenciosamente,
Riviera Brastur