Brasturbo Telecom

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Mococa - SP

12/12/2024 às 14:21

ID: 204474235

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O nome da irmã foi incluído no serasa sem que esteja devendo.

Não recebíamos os boletos para pagamento, ligavamos na Brasturbo e eles mandavam sempre o boleto já com a data de pagamento vencido, não sendo possível o pagamento, tudo isso acontecendo já com a internet cortada. Cansamos de ligar atrás do boleto, e considerando que não recebíamos os boletos, deixamos de lado e não fomos mais atrás. Algum tempo depois entraram em contato dizendo que tinha débito, fui atrás, paguei um valor e eles deveriam religar a internet e enviar novamente os boletos, não recebemos nem uma coisa e nem outra.
Hoje minha irmã foi notificada pelo serasa, sendo que a própria Brasturbo que não envios os boletos e nem religou a internet.