Brasvale Energia Solar

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

08/08/2025 às 10:14

ID: 224054565

Fizemos a contratação do servico de compra e instalação de energia solar para uma clinica , um situado em *****.
No começo das tratativas um dos proprietários o Sr ***** sempre muito atencioso e cordial, sempre disponível para atender ligações e responder msg. Após assinatura do contrato começaram os problemas, demora para instalação. Dessa forma o prazo dado para a instalação nao foi cumprido (eram 40 dias, demorou 4 meses quase 5) e o pagamento ja havia sido realizado. A promessa da empresa em questão sempre foi que seria realizado em 40-50 dias, mas estavam com problemas na importaçao. Apos várias desculpas do Sr ***** e Sr ***** que fecharam o contrato, apos varias reclamacoes, nos foi prometido pagar a conta de energia para que não tivéssemos prejuízo, essa promessa está documentada em conversa do WhatsApp e nao ocorreu.
Nem orientar/ensinar a usar o app de energia solar se dispuseram, quem dira a pagar a conta de luz que se comprometeram. Pra emitir a nota fiscal da compra foi uma novela de tanta cobrança, mas o fizeram na marra.
O Sr ***** chega a ser cômico de tanto rapapé ao vender o produto, depois se esquivou e se esconde atraves do Sr *****.
Quer um conselho nao compre dessa empresa totalmente desrespeitosa com o cliente, pra nao dizer total acintosa com o dinheiro pago , lhe tratam como [Editado pelo Reclame Aqui].