Atraso na instalação, entrega de produtos danificados e falta de nota fiscal da Brasvale Solar SJC

Não respondida
Jacareí - SP
19/11/2025 às 05:47
ID: 232288971
Quer ter dor de cabeça, então faça negócio com a Brasvale Solar SJC.
Assinei um contrato com o Sr ***** no dia 18 de setembro com a promessa de de instalação de 8 painéis novos sendo cada um com capacidade de 600w de geração em um prazo entre 40 a 50 dias da assinatura, um mês depois após eu perguntar, ele mesmo sempre muito falante me prometeu entregar na semana seguinte, aí começou o estresse, muitos pedidos de marcar a data depois sem resposta ( o ***** só responde quando ele quer ou for interesse dele) recebi uma data dessa vez comunicada pelo sr *****, paguei para uma pessoa ficar no local aguardando, não apareceu ninguém e nem satisfação ( falta de estão cliente) depois de insistir, o ***** deu uma justificativa que não me convenceu, aí marcou para outro dia, novamente paguei para a pessoa ficar no imóvel e nada de aparecer alguém, dessa vez a justificativa foi uma confusão no endereço de instalação( Sr ***** foi o responsável). Prometeu mais uma vez e nada e quando disse que não tinha mais interesse propus o desacordo comercial com a devolução do meu dinheiro, me mandaram uma van a noite( 20:05) com 8 placas com sinal de usadas sendo( bordas riscada, placa fixação amassado, SEM NOTA FISCAL). Todas com menos de 600w e 2 de marca e potência diferentes e ainda sem data de instalação definida.
Achei que estava fazendo um bom negócio, estava errado.