Placas Solares Não Entregues Após Mais de 3 Meses da Compra, Vendedor Desaparecido e Empresa Não Responde
Não respondida
Caraguatatuba - SP
03/06/2026 às 14:52
ID: 250457671
No dia *****, adquiri placas solares junto à empresa Brasvale. Na ocasião, foi informado que o prazo de entrega seria de 7 dias úteis.
Estamos hoje, *****, ou seja, mais de 3 meses após a compra, e as placas não foram entregues. O vendedor, que é o próprio dono da empresa, *****, desapareceu: não atende ligações, não responde mensagens no WhatsApp e não procurou o cliente para justificar o atraso.
Além disso, tenho o contato de três indivíduos que se apresentavam como técnicos da empresa. Quando me identifico como cliente prejudicado, eles desligam o telefone imediatamente e, em seguida, não atendem mais minhas ligações. A única pessoa que ainda me atende é a secretária, que informou não trabalhar mais na Brasvale.
Tenham muito cuidado e não comprem desta empresa.