Constragimento e transtorno
Resolvido
Osasco - SP
17/11/2017 às 19:20
ID: 30420981
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui tentar pegar um café no meu local de trabalho máquina pegou meu dinheiro não me liberou café e ainda ficou com o meu dinheiro... eu precisava do troco para ir para casa . Essas maquinas sempre dão problemas as vezes trava o produto dentro e não libera . pior que dessa vez fiquei sem o dinheiro e sem o produto , fui ligar no número de telefone que consta na maquina falou que estava fora de atendimento , não estava nada fora do atendimento liguei dentro do horario que está anunciado na maquina . no atendimento eletronico eles dispoem um outro número para ligar o qual da caixa postal. quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
21/11/2017 às 12:19
Márcia, Bom dia!
Peço desculpas pelo ocorrido em nossas máquinas, conforme falamos ao telefone já foi providenciado a devolução do valor de R$ 5,00, que será entregue no seu local de trabalho, em paralelo informo que também já providenciamos a manutenção do equipamento para que situações como esta não volte a ocorrer.
Qualquer dúvida estamos disposição.
Att
Adriana - Brasvending
Consideração final do consumidor
04/12/2017 às 19:44
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10