Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/06/2018 às 10:28

ID: 36437329

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na empresa em que trabalho há 4 máquinas da empresa: duas de café e outras duas de guloseimas. As máquinas de café estão quebradas há pelo menos uns 2 meses. Todos nós, funcionários, temos preferência pelo café de máquina, por ser bem mais acessível. Chegam técnicos da Brasvending, porém, ao que parece, sequer dão atenção à elas. Na máquina de guloseimas, muitos produtos também ficam presos. Por exemplo, hoje (dia 28/06/*******), tentei pegar um snack de soja, mas ficou preso. Tentei ligar na empresa 3 vezes, sendo que na primeira fui atendida por um rapaz que tentou me transferir para o SAC. Fiquei 10 minutos na Irá e, por fim, a ligação ficou muda. Nas outras 2 vezes em que liguei, a ligação também só ficava muda. Não consigo outra forma de contato, a não ser que eu aguarde um técnico vir "arrumar" e reclamar com ele.

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Consideração final do consumidor

12/10/2018 às 12:37

Até hoje não me responderam. Não foi a primeira vez que a máquina deu problema e nem será a última, pelo jeito.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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