Não recebi nenhuma confirmação e não recebi meu produto

Prezado cliente,

Primeiramente, gostaríamos de pedir sinceras desculpas por qualquer transtorno causado pela situação que você enfrentou após realizar a compra conosco. Entendemos a importância de manter uma comunicação clara e eficiente com nossos clientes e lamentamos profundamente que essa não tenha sido a sua experiência.

Gostaria de informar que sua reclamação foi prontamente atendida por nossa equipe via WhatsApp, onde confirmamos que a expedição do seu pedido das TRÊS cortinas de ar já está devidamente programada. Compreendemos que a falta de um e-mail de confirmação e o atraso no fornecimento do código de rastreio podem ter gerado preocupações quanto à sua compra, especialmente considerando o pagamento realizado via PIX.

Nossa equipe está empenhada em garantir que essa situação seja resolvida o mais rápido possível, e você receberá todas as informações pertinentes ao envio de seu ******* o código de rastreio, para que possa acompanhar a entrega.

Agradecemos a sua paciência e compreensão e reiteramos nosso compromisso em atender às suas expectativas e garantir sua plena satisfação. Se houver qualquer outra dúvida ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco diretamente pelo WhatsApp ou pelos nossos outros canais de atendimento ao cliente.

Atenciosamente,


Equipe de Atendimento ao Cliente
Brasvind