Fiz a compra não recebi está parada na alfândega
Resolvido
São Paulo - SP
15/08/2024 às 19:22
ID: 195314173
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz pedido dia 23/07 num #******* com fretes grátis , pedido está parado na alfândega desde 10/08 falo com atendimento não tenho resposta um descaso
Compartilhe
Resposta da empresa
15/08/2024 às 19:43
Olá, tudo bem com você?
Somos do suporte da Loja BratiShop e será um prazer te ajudar!
Tentamos localizar, mas não encontramos nenhuma ******* com os dados registrados aqui nessa reclamação.
Para que não exponha os seus dados aqui, pode nos contatar no Whatsapp do nosso setor jurídico: *******, informando o solicitado, para te ajudar.
Atenciosamente, suporte BratiShop
Réplica do consumidor
15/08/2024 às 19:52
Estou em contato com vcs já tem tempo pelo whatsapp deixei o número do pedido e em anexo a foto do pedido e do rastreamento do correio como não achou se eu deixei o número do pedido de vcs , por gentileza sejam transparente com seus clientes
Consideração final do consumidor
27/08/2024 às 01:53
Jurídico resolveu o problema no mesmo dia q fiz a reclamação aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5