BRATISHOP

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/08/2024 às 17:03

ID: 195044749

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

COMPRA DE DOIS KITS DE CUECAS G, - PEDIDO******* R$*******,80
Quanto as cuecas as mesma foram entregue 4 XXL , 8 XL, 4 2XL, SENDO QUE ERA PARA TER CIDO ENVIADAS TODAS NO MESMO TAMANHO EQUIVALENTE AO TAMANHO G , ou seja DIVERGENTE do tamanho pedido,

Entramos em contato com a loja, onde a mesma se prontificou a fazer a troca, oportuno se torna dizer que após cerca de 30 dias, a loja diz que não fara a troca, por se tratar de item de uso pessoal, mas no caso em tela trata-se de envio errado, e não troca ou devolução por arrependimento, Registro da reclamação foi feita dois dias após a compra, entro do prazo devolutivo, conforme ******* do consumidor. Informamos também que NÃO NOS FOI ENVIADO A NOTA FISCAL.