Atraso na entrega e informações desencontradas sobre a fabricação do produto.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Pitangui - MG

10/02/2026 às 14:00

ID: 240333635

Compra realizada 14/01 com entrega máxima prevista 23/01. Entrega não realizada, mercadoria atrasada na fabricação. Promessas sucessivas de entregas nunca realizadas. Demora nas respostas e informações totalmente desencontradas.

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Resposta da empresa

16/04/2026 às 11:57

Bom dia Saul, lamentamos o ocorrido, não foi nossa intenção.

Presamos pela velocidade na entrega, mas nem sempre a culpa é da Brava Churrasqueiras em específico.

Trabalhamos com grandes transportadoras para conseguirmos agilizar entregas mais ágeis, porém, nem sempre as coisas ocorrem como desejado.

Para mais informações, por favor entrar em contato pelo Whatsapp 14 996580828.

Consideração final do consumidor

16/04/2026 às 12:20

Demorou a chegar, demorou a responder. Produto de excelente qualidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4