Churrasqueira Titan descascando após poucos usos e suporte ineficiente
Não resolvido
São Paulo - SP
25/11/2025 às 16:07
ID: 232830449
Comprei uma titan em 30/09/2025. Fiz a cura com pouco carvão como indicado. Em 3 usos a tinta começou a descascar e está saindo toda a tinta da frente. Mandei para o suporte que disse: isso pode acontecer em altas temperaturas essa é a reposta deles. Ou seja, problema é seu. Você compra uma churrasqueira bonita e logo ela descascou inteira afinal isso pode acontecer? Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui]. Reposta e suporte [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 14:25
Olá Ricardo!
Lamentamos que em algum momento, nosso produto tenha desabonado.
Entraremos em contato via Whatsapp para lhe dar as devidas satisfações ou orientações.
Obrigado.
Consideração final do consumidor
19/01/2026 às 09:55
Resposta genérica sem qualquer solução. Não preciso de orientação ou uma satisfação, preciso de uma solução e ficou claro que não irão resolver o problema. Muita propaganda e baixa qualidade, cuidado!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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