Prometeu e Não Cumpriu, cuidado para não cair nesse [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio do Sul - SC

04/05/2026 às 19:01

ID: 247690295

A empresa não cumpriu com o contrato previsto, visando prejuízo financeiro para o contratante. Eu ja enviei mensagem pelo app, eles ainda tentaram me intimidar, alegaram se caso eu reclamasse mais ele iriam cancelar o meu contrato. [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 09:55

Prezado Sr. Denis Bruno Santos,

A Brava Credit esclarece que os serviços contratados encontram-se dentro do prazo previsto contratualmente, devendo ser respeitada integralmente a Cláusula 1 do contrato firmado entre as partes, bem como todas as demais disposições contratuais.

Informamos ainda que, caso V.Sa. não possua cópia do contrato, poderá solicitar o envio através do e-mail: [email protected]

Ressaltamos que a empresa repudia quaisquer alegações inverídicas ou ofensivas relacionadas à sua conduta profissional e prestação de serviços. Eventuais comentários de cunho difamatório, injurioso ou que venham causar prejuízos à imagem da empresa poderão ensejar a adoção das medidas legais cabíveis, inclusive registro de ocorrência e ajuizamento de ação indenizatória pelos danos eventualmente causados.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos pelos canais oficiais de atendimento.



Atenciosamente,

Departamento Jurídico


https://www.bravacredit.com.br
(47) 92002-6229

Réplica da empresa

21/05/2026 às 10:03

ADVERTÊNCIA:

Ressaltamos que quaisquer comentários ofensivos, acusações infundadas ou manifestações que atentem contra a honra, imagem e credibilidade desta empresa poderão caracterizar abuso de direito, bem como eventual prática de difamação ou injúria, nos termos da legislação vigente, sujeitando o responsável às medidas administrativas e judiciais cabíveis.

*Persistindo* as alegações inverídicas e ofensivas, a empresa poderá comunicar formalmente os fatos junto aos órgãos competentes e à associação intermediadora da reclamação, inclusive para análise de eventual descumprimento contratual, podendo acarretar cancelamento contratual e perda dos valores já pagos conforme cláusulas pactuadas, observadas as penalidades previstas no instrumento firmado entre as partes.

Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 11:56

Experiência péssima, não indico pra ninguém

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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