Serviço de Limpa Nome Incompleto e Falta de Resposta

Olá, Geovani

Boa tarde, realizamos a análise de seu atendimento que foi concluído em 17 de dezembro de 2025.

É imperativo respeitar o prazo estabelecido no protocolo, observando que este pode ser prorrogado em virtude de feriados ou recesso forense; no entanto, sua demanda encontra-se finalizada.

Atualmente, nossa empresa orgulha-se de ter mais de 2.000 contratos entregues, sendo seu descontentamento pode ser considerado como um mero incômodo, o qual não configura qualquer tipo de divergência contratual, devendo ser observadas todas as cláusulas do contrato no presente caso. Damos prioridade à sua demanda conforme orientado pelos canais digitais.

Em respeito aos limites estabelecidos contratualmente, mesmo com eventuais atrasos na entrega, foi autorizado em seu caso que as parcelas subsequentes a vencer sejam prorrogadas até a conclusão do serviço contratado, como uma medida de prevenção e para assegurar a satisfação do cliente em relação à empresa.

Não há que se invocar o argumento de prazo extrapolado; solicitamos que leia a cláusula n01 de seu contrato, a qual estipula que o prazo de entrega é de até 35 dias úteis. Contudo, lembrando que não contam sábados e domingos e feriados, seu contrato ainda se encontra dentro do prazo informado.
Referente as novas inserções ficam renovados os prazos pois foram colocadas novamente pelos credores. Tendo a garantia a ser exercida dentro do prazo de um ano valendo para dívidas contraídas antes da assinatura do contrato.

É importante ressaltar que, por força de lei, o recesso forense é reconhecido não podendo intervir em qualquer esfera judicial nacionalmente, por força da Lei n *****/*****- (Art. 62, I) para a Justiça Federal e Tribunais Superiores, definindo o período de 20 de Dezembro a 6 de Janeiro como feriado, e pela Resolução CNJ n *****/*****- para os Tribunais Estaduais, uniformizando a suspensão de expediente e prazos nesse mesmo intervalo, com atendimento de urgências via plantão judiciário, conforme o Código de Processo Civil (CPC/15) Art 220 que suspende os prazos até 20 de Janeiro.

Caso necessite da segunda via do seu contrato, solicite pelo email [email protected] que será enviado em até 05 dias úteis.

Atenciosamente,

Departamento Jurídico
Brava Credit
(47)92002-6229
www.bravacredit.com.br

ADVERTÊNCIA: Obs; Lembrando que qualquer comentário se referindo a conduta desta empresa em comentários ofensivos poderá ser caracterizado dano moral por difamação ou injúria caso ocorra nova tentativa será feito registro de ocorrência e ajuizamento da ação pelos danos que vinherem a ser causados por vossa senhoria.

Desejamos a você, nosso estimado cliente, um excelente final de ano. Conte conosco para quaisquer demandas que surgirem após o recesso e para esclarecer quaisquer dúvidas que se façam necessárias