CERTIFICADO
Em réplica
Salvador - BA
17/02/2022 às 00:04
ID: 138586273
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPaguei e fiz o curso e não tô conseguindo imprimir meu certificado, preciso das horas complementares urgente p levar na faculdade. No site não tem nenhuma opção de falar com um atendente. Como faço pra ter acesso ao certificado?
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Resposta da empresa
17/02/2022 às 15:55
Olá Taís,
Informamos que em nosso site, já na página inicial tem o ATENDIMENTO ONLINE, ali você clica e poderá escolher uma forma de atendimento, inclusive via whatsapp.
Também informamos que você iniciou seu curso no dia 16/02, e só poderá realizar a solicitação e FINALIZAÇÃO do curso dia 21/02, conforme informações em seu painel - em CERTIFICADO; pois este seria o TEMPO MÍNIMO de realização de um curso com esta carga horária.
OBS: saiba que não há necessidade de marcar o certificado DIGITAL visto que é GRATUITO, apenas marque ou desmarque o IMPRESSO.
O que podemos fazer para ajudar é enviar uma declaração de CURSO EM ANDAMENTO, basta solicitar.
Em caso de mais dúvidas por gentileza entre em contato diretamente conosco.
Att. Anna
Réplica do consumidor
21/02/2022 às 21:27
O certificado vocês mandam por e-mail é?
Réplica da empresa
22/02/2022 às 16:44
Olá Taís,
Você recebe um email com o código de autenticidade e as instruções para realizar o download no site.
Seu certificado já está disponível com o código 2TRE.
O acesso ao certificado digital pode ser feito pelo site ou através do painel de aluno, para isso acesse seu painel. Na primeira tela que abrir aparecerá a lista de cursos abaixo do nome do curso estará o status Finalizado e abaixo um código para fazer o download do certificado e do conteúdo programático.
Att. Nicole