Abordagem abusiva

Respondida
Novo Hamburgo - RS
03/01/2025 às 19:09
ID: 206263393
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstando dentro do prazo legal, que é de 7 dias a partir da data de assinatura do contrato 29/12/*******, eu,Ernani Pires Reis, brasileiro, casado, residente e domiciliado em Novo Hamburgo RS, venho através do presente solicitar o DISTRATO/ CANCELAMENTO
Do contrato numero ******* COM DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO PAGO DO VALOR , referente a aquisição de uma fração 1/13 de um apartamento no regime de multipropriedade,no valor de R$ 99.*******,00(noventa e nove mil reais ) BRAVA STUDIOS EMPRENDIMENTO LTDA,tendo sido alcançada uma entrada no valor de R$ *******,00 ( novecentos e noventa e nove reais )e o restante a ser pago em 99 ( noventa e nove ) parcelas no mesmo valor por via boleto bancario vencendo o primeiro em 10/01/******* alem do cancelamento da associação ao programa rci brasil prestação de serviço de intercambio
Propriedade da empresa BRAVA EMPREENDIMENTOS LTDA, CNPJ: 85.*******.*******/*******12, com sede administrativa na Rua Prof. Ari Kardec Bosco de Melo, n *******, Praia Brava, Florianópolis /SC.
O motivo desta solicitação de Cancelamento e Distrato é por razão de arrependimento ,eu e minha esposa estavamos chegando na praia e fomos abordados por um funcionario do hotel que com varias falacias dizia que gostaria que conhecessemos o hotel no qual era uma desculpa para vender cota que não estavamos dispostos a comprar , agiram de má fé nos manipulando emocionalmente e pcicologicamente para uma armadilha ele nos levou ate um atendente do hotel que pediu dados pessoais e logo fomos apresentado a outro funcionario que nos levou ate um apartamento montado para nos impressionar e nao parava de falar um so momento nao deixando nos pensarmos, um so momento chegou em uma sala la tinha uma mulher que apresentava vantagens sem igual para fechar negocio diminuindo o valor o tempo todo e dizendo ser um otimo negocio mostrando anuncio falsos insinuando que poderiamos alugar depois e ganhar dinheiro o tempo todo querendo fechar ofereceram café, pipoca e bebida alcolica não podemos em nenhum momento refletir o q estava acontecendo .Ao chegar em casa e poder refletir sobre tudo que havia acontecido sentimos que fomos coagidos a assinar aquele contrato e que não concordamos com o contrato
entrei em contato com o setor de cancelamento no dia 02/01/******* me passaram que estriam de férias ate o dia 03/12/******* disse que nunca havia visto isso todo este tempo de férias a moça corrigiu e disse que voltaria dia 03/01/25 e entraria em contato e nada ai passei novamente mensagem disse que retornaria na segunda dia 06/01/25 pra mim é uma desculpa para escapar da lei que ampara o direito do consumidor de 7 dias é a Lei n 8.*******, de 11 de setembro de *******, também conhecida como Código de Defesa do Consumidor (CDC). O direito de arrependimento está previsto no artigo 49 do CDC.
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 16:50
Prezada Daniela,
Gostaríamos de esclarecer que houve um engano na sua reclamação. As empresas mencionadas na sua mensagem, Brava Studios Empreendimentos LTDA (CNPJ: 35.*******.*******/*******12), BRAVA EMPREENDIMENTOS LTDA, CNPJ: (85.*******.*******/*******12), não possui relação com a nossa empresa, Brava Empreendimentos Imobiliários LTDA (CNPJ: 45.*******.*******/*******82).
Entendemos a sua situação e sugerimos que entre em contato diretamente com a empresa correta para que o seu caso possa ser tratado de forma adequada.
Nos colocamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Brava Empreendimentos Imobiliários LTDA
CNPJ: 45.*******.*******/*******82