Reembolso incompleto de ingressos após cancelamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

02/07/2025 às 16:03

ID: 220907155

Fiz compra de 2 ingressos hoje e me arrependi e solicitei o cancelamento da compra. Para minha surpresa a empresa só quer reembolsar 1300 reais e minha compra total foi de 1528 reais. Eles querem ficar com 228 reais meu e isso e um absurdo pois fere o código de defesa do consumidor onde o valor tem ser reembolsado integralmente. Solicito reembolso do outro valor pois irei acionar o Procon se nao for reembolsados restante. Isso e um absurdo e ilegal e nao medirei esforços para ter meu dinheiro de volta. Respeitem a lei

Segue foto em anexo do cancelamento solicitado e do valor que eles querem reembolsar

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Consideração final do consumidor

23/07/2025 às 13:47

Nem respondeu. Descaso total

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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