Equipamento não foi entregue
Respondida
Itapema - SC
07/07/2022 às 03:21
ID: 146352771
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo início do ano compramos um serviço no valor de 10.*******,00 equipamento para temos em casa e datas e prazos foram passados e não foram cumpridos. Valor esse que foi pago integralmente no dia da venda. Ultima data a ser entregue era 20/06 até agora nada. Estamos entrando com advogado para ver se conseguimos nosso dinheiro de volta. Apesar de eles conseguirem dinheiro aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] nos outros, o nosso dinheiro foi fruto do nossa trabalho. Aguardo ser ressarcida do valor após entrar em contato com o advogado. Tentamos publicar nas redes sociais porém como são espertos bloquearam comentários.
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Resposta da empresa
11/08/2022 às 10:45
Bom dia, sinto muito pelo ocorrido, a empresa passou por momentos complicados, mas retornamos com tudo! Por conta disso estamos otimizando nosso atendimento para conseguirmos ter um melhor pós venda com os clientes e também para evitar atrasos estendemos nosso prazo de entrega! Obrigada pelo Feedback, estamos a disposição para sugestões de melhorias.