Não entregam o que comprei, são os reis das desculpas
Respondida
Palhoça - SC
30/06/2022 às 14:03
ID: 145997971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei alguns equipamentos em fevereiro com eles para abrir meu studio, me deram dois meses para entrega , chegou na data não me entregaram nenhum, só com muito custo e estresse já recebi alguma coisa, inventam histórias e mais história para ludibriar o consumidor, não fazem questão de entregar, chegaram ao ponto de me ligar para dizer que venderam um suposto equipamento meu que já estava pronto pq disse que ia buscar ja que não me entregavam, são cara de pau e estão nem aí para se o cliente precisa do equipamento, estão nem aí se o cliente paga o aluguel da sala e não pode abrir, prometem entregar , prometem pagar multa e nada fazem
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Resposta da empresa
11/08/2022 às 10:47
Olá Gabriel, bom dia!
Sinto muito pelo ocorrido, a empresa passou por momentos complicados, mas retornamos com tudo! Por conta disso estamos otimizando nosso atendimento para conseguirmos ter um melhor pós venda com os clientes e também para evitar atrasos estendemos nosso prazo de entrega! Faltam 2 equipamentos para resolvermos sua situação, que já estão na programação de entrega, nosso time irá comunica-lo.
Obrigada pelo Feedback, estamos a disposição para sugestões de melhorias.