Brava Forma

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Porto Alegre - RS

31/08/2020 às 14:55

ID: 111215329

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Recebi o o meu sofá em Fevereiro/*******, e faltaram duas almofadas. Entrei em contato com a loja no mesmo dia do recebimento e me foi informado que entrariam em contato para resolver. Liguei novamente para a loja e me foi informado que o tecido do sofá tinha terminado e que teria que escolher outro para as almofadas. Concordei e fiquei aguardado, confirme combinado com a vendedora, o contato para escolher outro tecido. No dia 5 de Maio a vendedora entrou em contato para dizer que as almofadas estavam disponíveis na loja, sem antes ter me contatado para que eu escolhesse o tecido. Paguei o motoboy para entregar as almofadas que não tinham sido entregues em Fevereiro por erro da loja. Para a minha supresa, o tecido não tinha nada a ver com o tecido do sofá. No mesmo momento entrei em contato com a vendedora e essa novamente me disse que tentaria resolver. No dia 24 de Agosto questionei sobre o assunto e para a minha nova surpresa, ela me disse que tinha almofadas disponíveis na loja. Novamente almofadas com um tecido que não tinha escolhido e um péssimo atendimento da vendedora. Resumindo, estou desde Fevereiro esperando por duas almofadas do sofá.