Caixa misteriosa
Resolvido
Guarulhos - SP
18/03/2024 às 10:31
ID: 184815373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nessa loja e já vi aqui que já comecei a saga com isso des dia dia que fiz a compra até agora não enviaram nada no meu e-mail sobre o número do rastreio , somente do pedido ******* e não fala nada sobre a compra , então quero saber o número de rastreio e espero não passar oque muitos já passou e está passando tendo dor de cabeça e arrependimento com essas minis caixas .
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Resposta da empresa
19/03/2024 às 17:22
Olá seu pedido ja tem código de rastreio e ja foi enviado ao seu email. *******
Não respondemos por RA por segurança!
Olá tudo bem? A brava atualmente não está satisfeita com o suporte oferecido pelo RA e estamos respondendo todos e quaisquer problemas com pedidos através de nossa Email no *******
O RA não é um canal seguro e as informações pessoais dos pedios são expostas a todos, para segurança dos compradores da Brava e para responder com atenção e de forma COMPLETA E INDIVIUAL respondemos apenas por Email.
Encaminhe um Email ao destinatário acima citado com o titulo que melhor representa seu problema ou reclamação e com o número do pedido. Depois se for possivel explique seu problema, vamos responder e lhe dar todo suporte que precisar, agrademos sua paciência e preferência.
Após a resolução do seu problema caso quiser pode voltar ao RA e avaliar nosso atendimento! :D
Att: Equipe Brava
Consideração final do consumidor
01/04/2024 às 09:39
ainda to aguradando meus produtos chegar.
voltarei da uma nota melhor quando o produtos chegar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4