Consta que recebi minha caixa, e na vdd, não recebi.
Resolvido
Cotia - SP
07/05/2024 às 02:09
ID: 188232203
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cx importada desse shopping, está constando que me foi entregue, mais não recebi a caixa. Então por favor, a cx ou meu dinheiro de volta, e com tantas reclamações que já li sobre o que vem dentro da cx.
Enfim.. haverá mais reclamações. Aff
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Resposta da empresa
08/05/2024 às 05:28
Boa tarde, Rosana tudo bem?
Se consta como entregue voce deve ir até a agencia dos correios mais próxima de sua localidade com sua Identidade e o número do rastreio e pedir para verificar qual a assinatura do recebinte e afirmando que voce não recebeu a mercadoria!
Caso não obtenha retorno dos correios entre em contato conosco atraves do email da Brava que vamos tomar as medidas!
A brava atualmente não está satisfeita com o suporte oferecido pelo RA e estamos respondendo todos e quaisquer problemas com pedidos através de nossa Email no *******
Após a resolução do seu problema caso quiser pode voltar ao RA e avaliar nosso atendimento! :D
Att: Equipe Brava
Consideração final do consumidor
17/05/2024 às 10:16
Achei a caixa surpresa, foi entregue em outro lugar.
Porém quando fui receber, era uma minúscula caixa contendo um relógio da China, um valor muuuuito inferior ao valor da caixa, mandei um email perguntando se é somente aquela caixa, segundo a propaganda são várias caixas embaladas dentro de outra caixa,estou aguardando resposta.
Ou a propaganda é enganosa, ou minha caixa foi violada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4