Enganada
Respondida
Porto Alegre - RS
26/02/2024 às 09:09
ID: 183308881
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a caixa Box de R$ *******,00 e veio SOMENTE 1 smart Bracelet, que custa cerca de 25$ a 30$ na shoppe e Amazon. Enviei e-mail para o suporte deles e até agora nada de resposta. Pura falta de respeito.
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Resposta da empresa
26/02/2024 às 14:11
Não respondemos por RA por segurança!
Olá tudo bem? A brava atualmente não está satisfeita com o suporte oferecido pelo RA e estamos respondendo todos e quaisquer problemas com pedidos através de nossa Email no *******
O RA não é um canal seguro e as informações pessoais dos pedios são expostas a todos, para segurança dos compradores da Brava e para responder com atenção e de forma COMPLETA E INDIVIUAL respondemos apenas por Email.
Encaminhe um Email ao destinatário acima citado com o titulo que melhor representa seu problema ou reclamação e com o número do pedido. Depois se for possivel explique seu problema, vamos responder e lhe dar todo suporte que precisar, agrademos sua paciência e preferência.
Após a resolução do seu problema caso quiser pode voltar ao RA e avaliar nosso atendimento! :D
Att: Equipe Brava