MUITO FELIZ COM MINHA SORTE MAS GOSTARIA DE TROCAR 1 ITEM
Resolvido
Florianópolis - SC
27/02/2024 às 21:27
ID: 183473143
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRECEBI UMA CAIXA COM MUITOS ITENS MAS UM DELES EMBORA NA CAIXA LACRADO NÃO ESTA FUNCIONANDO CORRETAMENTE GOSTARIA DE SABER COMO QUE FAÇO PARA REALIZAR A TROCA DO MESMO? PELO QUE LI DEVO ENVIAR UM EMAIL, MAS É POSSIVEL TROCAR? OU COMO É UMA CAIXA DA SORTE ISSO NÃO É POSSIVEL, PQ FARIA SENTIDO NÃO SER POSSIVEL REALIZAR A TROCA, CASO NÃO SEJA POSSIVEL TROCAR NÃO FAZ MAL MAS EU GOSTARIA DE TROCAR
aguardo retorno
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Resposta da empresa
11/04/2024 às 21:02
EQUIPE BRAVA:
Não respondemos por RA por segurança!
Olá tudo bem? A brava atualmente não está satisfeita com o suporte oferecido pelo RA e estamos respondendo todos e quaisquer problemas com pedidos através de nossa Email no *******
O RA não é um canal seguro e as informações pessoais dos pedios são expostas a todos, para segurança dos compradores da Brava e para responder com atenção e de forma COMPLETA E INDIVIUAL respondemos apenas por Email.
Encaminhe um Email ao destinatário acima citado com o titulo que melhor representa seu problema ou reclamação e com o número do pedido. Depois se for possivel explique seu problema, vamos responder e lhe dar todo suporte que precisar, agrademos sua paciência e preferência.
Após a resolução do seu problema caso quiser pode voltar ao RA e avaliar nosso atendimento! :D
Att: Equipe Brava
Consideração final do consumidor
22/05/2024 às 01:36
obg tudo certo ótimo suporte dos atendentes da loja
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10