Compra e venda enganosa
Em réplica
Cubatão - SP
11/12/2023 às 11:22
ID: 177926513
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20/04/******* eu, meu marido e minha filha de 1 ano 5 meses ( na época) estávamos a caminho da praia brava quando fomos abordados por um rapaz, o mesmo nos ofereceu 4 diárias para apenas CONHECER o único hotel 4 estrelas da praia brava, fomos conhecer o local e de imediato já fizemos cadastro na entrada, o tempo todo era uma visita apenas para conhecer o hotel, conhecemos os quartos, piscina, restaurante, achávamos que era uma apresentação informal para conhecer o hotel e fazer futuras reservas, até que fomos levados para um corredor com as fotos que contam a historia do hotel, no fim deste corredor havia uma sala com pipoca, musica e muita gente.
Fomos apresentados ao vendedor Rodrigo, que de imediato já pegou uma folha e desenhou dois triangulos, um com valor alto e outro tampado, escutamos sua apresentação e proposta do empreendimento, negamos e agradecemos.
Na primeira negativa o Rodrigo nos apresentou um valor bem abaixo do primeiro triangulo, negamos mas ele insistiu, desenhava muitos valores na folha e nos apresentava inúmeras maneiras para parcelar o valor durante os anos.
Passada mais de duas horas, estavamos exaustos e pensando no dia que estávamos perdendo sentados ali, minha filha não parava de chorar pois o ambiente barulhento a incomodava, todas as vezes que dávamos uma negativa o vendedor nos interrompia e nos mostrava algo para tirar o foco, pedíamos para conversar e o vendedor sempre nos deu apenas 2 minutos, o tempo que ele voltou com a água com a desculpa para nos interromper novamente.
Lá nos foi explicado que poderiamos cancelar ou vender nossa parte a qualquer momento, pois a Brava Studios compraria, com apenas a porcentagem de 10% do valor pago perdido para custos externos, mediante isso cansados, exaustos e acima de tudo querendo aproveitar nosso dia assinamos o contrato, com o passar do tempo, percebemos que a proposta de negocio não era viável para nós, pois além de ser distante de nossa casa, estávamos comprometendo nosso orçamento familiar.
Após pesquisas no reclame aqui, verifiquei que a mesma cota foi vendida para pessoas por um valor muito menor do que o meu, o que considero como [Editado pelo Reclame Aqui] já que como 13 pessoas podem compram a mesma cota e pagam preços diferentes para utilizar do mesmo espaço/produto.
Tentando vender minhas cotas para a Brava Studio, recebi como resposta que a empresa não tem interesse em compra neste momento, e que caso eu quisesse deveria procurar fazer a venda de forma particular, totalmente fora do que nos foi explicado no dia da venda.
Solicito a compra das minhas cotas conforme informado pelo vendedor, para cancelar este contrato imediatamente.
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Resposta da empresa
13/12/2023 às 14:50
O CRC da Brava Studios já informou o procedimento de venda para o casal, e segue em contato com os mesmos para definição sobre a continuidade do contrato.
Réplica do consumidor
15/02/2024 às 11:25
Bom dia,
Continuo sem resposta do empreendimento, a construtora informa que eu devo encontrar um comprador, diferente do que me foi informado pelo vendedor que a qualquer momento o contrato poderia ser finalizado pois a brava compraria minha cota sem problema.
Fui informada além disso que em caso de cancelamento deveria pagar 30% do valor do contrato, o que me deixa cada vez mais surpresa, fui enganada pela Brava Studio e agora não consigo finalizar o contrato como foi acordado com o vendedor.
Em outras reclamações vejo que o mesmo imóvel foi vendido para outras pessoas, com valores muito abaixo do meu, o que não faz sentido algum já que todos compram a mesma cota e tem os mesmos direitos, além de enganada pela Brava fui [Editado pelo Reclame Aqui] financeiramente pois o vendedor nos enche de informações aleatórias, com um contrato cheio de cláusulas que não foram apresentadas de forma clara, praticamente te pressiona a fazer a compra senão você não consegue sair do hotel, pois diversas vezes falávamos que não e ele insistia.
Não recomendo a Brava Studio.
Réplica da empresa
15/02/2024 às 17:24
Foram feitas algumas tentativas de contato com a sra. Lais, para verificação da ******* respondida. O CRC Brava Studios segue a disposição para contato.
Réplica do consumidor
15/02/2024 às 17:40
Boa tarde, não recebi nenhuma ligação, hoje mesmo tentei contato no whatsapp e não tive resposta.
Réplica da empresa
15/02/2024 às 17:50
As tratativas de cancelamento são feitas todas por e-mail, enviados aos senhores sem resposta. Seguimos a disposição.
Réplica do consumidor
16/02/2024 às 09:21
Bom dia,
O email foi respondido, mas a empresa não cumpre o acertado durante a venda.
No momento da venda me foi informado que o empreendimento compraria as cotas a qualquer momento.
Estou tentando o cancelamento e a Brava Studio só me responde emails dizendo que não é obrigação deles comprar e sim preferência de compra.
Em momento algum durante todo aquele tempo de venda cansativo, exaustivo e acima de tudo desrespeitoso, a Brava Studio permite uma conversa entre o casal dizendo que a oportunidade é para aquele momento, que o preço é para aquele momento, que tudo é imediato, e toda aquela pressão que funciona apenas para [Editado pelo Reclame Aqui] pessoas.
Não comprem na Brava Studios!