bravaa store

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

18/10/2025 às 11:35

ID: 229660135

Produto diferente do anunciado Bravaa Store (parceira Dafiti)

Reclamação:

Comprei produtos pelo site da Dafiti, mas depois descobri que o envio foi feito por uma loja parceira chamada Bravaa Store.
Infelizmente, recebi produtos diferentes do que foi anunciado inclusive um pijama com cor e modelo errados (eu havia solicitado manga longa).

Essa não foi a primeira vez que isso aconteceu. Em outra compra anterior, também recebi produtos diferentes do anunciado, mas, naquele momento, não dei tanta importância.
Desta vez, além do erro, o valor pago foi alto, o que torna a situação ainda mais decepcionante.

No sábado, a Dafiti entrou em contato informando que o erro foi da loja parceira Bravaa Store. Mesmo assim, não acho justo o consumidor precisar se incomodar indo aos Correios para trocar um produto enviado errado.

Quero deixar registrado meu descontentamento com a Bravaa Store e também com a Dafiti, por permitir que lojas parceiras causem esse tipo de transtorno aos clientes.
Decido, portanto, não realizar novas compras e não recomendo a Bravaa Store nem a Dafiti, considerando a falta de cuidado e a divergência entre o que é anunciado e o que é entregue.

Atenciosamente,
Regina