ENGANADO
Resolvido
Caçador - SC
05/02/2024 às 15:08
ID: 181975607
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma luminária Tartaruga Led Taschibra FORCE e recebi outra, modelo diferente. Fui enganado!
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Resposta da empresa
05/02/2024 às 15:36
Olá, Cristian. Tudo bem?
Sou a Tainara, fiquei responsável por cuidar do seu atendimento no Reclame Aqui.
Peço perdão por todo transtorno causado até o momento.
Verifiquei seu pedido e identificamos que ocorreu um erro na separação. Mas não se preocupe, basta solicitar em nosso site a troca que será realizado sem problema nenhum.
Fico à disposição.
Tainara Souza
Equipe Bravalumi
Consideração final do consumidor
05/02/2024 às 19:24
incômodo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5