PARAFUSADEIRA DA BRAVE https://******* NÃO ENTREGUE - MERCADO PAGO

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

13/09/2022 às 11:10

ID: 150076983

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 01 de agosto de ******* eu comprei uma parafusadeira e furadeira de impacto da empresa BRAVE https://******* através do Mercado Livre. O pagamento foi através de cartão de crédito em 3 parcelas e o valor do produto foi de R$ *******,00. O produto não chegou até hoje (13/set/*******). O site da empresa não entra mais. Fiquei na dúvida sobre comprar o produto por esse preço, mas como estava no Mercado Pago, resolvi comprar.

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Resposta da empresa

13/09/2022 às 14:11

Boa Tarde, Senhor (a)!

Verificamos em nossa base e não consta nada em seu nome como cliente, nossa empresa trabalha com elaboração de eventos de formaturas de Medicina. Você pode conferir em nosso site https://*******
Entendemos que houve um equívoco nesta reclamação com relação a empresa a qual se refere pois acreditamos que o senhor fez a compra através de outro site com nome similar que pode estar no momento como inativo, sendo assim, sugerimos que tente entrar em contato com a empresa responsável ou através do site para solicitar o reembolso para assim solucionar o problema. Lamentamos pelo ocorrido.

Obrigada
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